Testbeleid voor padelrackets

Bij Tienda Padel Point Mechelen in Padel Club Pachanga kun je beschikbare PadeLMQ-testrackets uitproberen tijdens je spel. Zo ontdek je welk racket bij je past.

Lees onderstaande voorwaarden vóór je betaalt en begint.

1. Waar mag je testen?

Je mag de testrackets uitsluitend gebruiken op de padelterreinen van Padel Club Pachanga.

Een testracket meenemen naar huis, je auto, een andere club of een andere locatie is niet toegestaan. Ook niet voor enkele minuten, tegen betaling of met de bedoeling het later terug te brengen.

De testvergoeding geeft uitsluitend recht op gebruik tijdens je betaalde testmoment binnen Pachanga.

2. Reserveren en betalen

Om te kunnen testen, reserveer je vooraf een padelterrein via de website van Pachanga of de Playtomic-app. De terreinreservatie en terreinhuur staan los van de testvergoeding.

Controleer vóór je betaalt of er een bruikbaar testracket beschikbaar is dat je wilt proberen. Een terreinreservatie reserveert geen racket en garandeert geen specifiek model.

Je betaalt €10 per persoon per testmoment van maximaal twee uur, via de betaal-QR op het testpapier in de winkel. Iedere speler die een testracket gebruikt, betaalt een eigen testvergoeding.

Begin pas wanneer je betaling bevestigd is. Rond je test af binnen de openingsuren en plaats alle gebruikte rackets terug vóór je de club verlaat.

Ook vijf minuten testen kost €10

We bieden geen gratis korte tests aan. Ook als je slechts enkele minuten nodig denkt te hebben om een racket te beoordelen, zijn een terreinreservatie en de volledige testvergoeding verplicht.

Als je zelf beslist om korter te testen, geeft dat geen recht op korting of gedeeltelijke terugbetaling. De cashbackregeling hieronder blijft wel van toepassing.

3. Je testvergoeding terugvragen bij aankoop

Koop je binnen 48 uur na je testmoment een nieuw padelracket in de fysieke Tienda Padel Point Mechelen-shop bij Pachanga? Dan kun je je €10 testvergoeding terugvragen.

Stuur daarvoor binnen 48 uur na je aankoop een e-mail naar info@padelmq.be, met:

  • het ordernummer van je racketaankoop;
  • het betaalbewijs van je testmoment.

Beide termijnen gelden: je koopt binnen 48 uur na het testen én je mailt binnen 48 uur na de aankoop.

Per aankoop wordt maximaal €10 terugbetaald, ook wanneer je meerdere testmomenten hebt betaald. De terugbetaling gebeurt na controle van je aankoop en testbetaling.

Aankopen via PadeLMQ.be komen niet in aanmerking, ook niet wanneer je die bestelling afhaalt in Mechelen. Deze regeling geldt uitsluitend voor een aankoop ter plaatse in de fysieke Mechelen-shop.

4. Controleer het racket vóór gebruik

Controleer ieder racket voordat je ermee speelt. Doe dit ook wanneer je tijdens je testmoment van racket wisselt.

Bekijk beide slagvlakken, de rand, het frame, de hals, de grip en het polskoord.

Zie je schade, scheuren, loszittende onderdelen of vervorming? Maak duidelijke foto’s en meld dit vóór gebruik via WhatsApp op +32 494 16 67 76 of via info@padelmq.be.

Gebruik geen racket met een beschadigd polskoord of een mogelijk structureel defect. Kies een ander bruikbaar exemplaar. Is er geen geschikt alternatief beschikbaar en heb je al betaald, dan kun je de testvergoeding terugvragen.

Foto’s vóór gebruik helpen om de beginstaat vast te leggen. Een ontbrekende melding betekent niet automatisch dat jij een verborgen of al bestaand gebrek hebt veroorzaakt.

5. Gebruik het materiaal zorgvuldig

Tijdens het testen gelden de volgende afspraken:

  • Gebruik het racket uitsluitend om te padellen op de terreinen van Pachanga.
  • Draag het polskoord correct om je pols.
  • Gooi niet met het racket en sla er niet opzettelijk mee tegen de grond, het glas, het hekwerk, palen of andere rackets.
  • Vermijd onnodige risico’s op botsingen en beschadiging.
  • Stop meteen wanneer je schade of een onveilig onderdeel opmerkt.
  • Laat het racket niet onbeheerd achter en geef het niet door aan iemand die geen eigen testvergoeding heeft betaald.
  • Verwijder geen identificaties, serienummers, gewichten, beschermers of onderdelen.
  • Breng geen wijzigingen aan zonder toestemming van PadeLMQ.
  • Bescherm het materiaal tegen onnodige blootstelling aan water en hitte.

Voor minderjarige testers gebeuren de reservatie en betaling door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger die de overeenkomst aangaat. Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de wettelijke regels.

6. Controle en terugplaatsen na het testen

Controleer ieder gebruikt racket onmiddellijk na het spelen.

Meld nieuwe schade, een botsing, een breuk of een ander incident meteen, ook als je niet zeker weet wat de oorzaak is. Vermeld welk racket het betreft, wat er gebeurde en wanneer. Voeg waar mogelijk foto’s toe.

Plaats alle gebruikte rackets uiterlijk aan het einde van je testmoment terug op de aangeduide testplaats, altijd vóór je vertrek uit de club.

Plaats een beschadigd racket niet ongemeld tussen de bruikbare rackets. Meld de schade en volg onze aanwijzingen.

Krijg je niet onmiddellijk antwoord? Het racket moet binnen Pachanga blijven. Plaats het veilig en duidelijk afzonderlijk in de aangeduide testzone, zodat een volgende speler het niet onwetend gebruikt. Stuur ons schriftelijk waar je het hebt achtergelaten.

7. Schade en mogelijke vergoeding

Je bent verantwoordelijk voor schade die volgens de wet aan jou kan worden toegerekend, bijvoorbeeld door onzorgvuldig of verboden gebruik.

We beoordelen de omstandigheden, de beginstaat van het racket, de aard van de schade en de beschikbare informatie. Dat een racket tijdens jouw test breekt, betekent op zichzelf niet automatisch dat jij daarvoor aansprakelijk bent.

Bij schade waarvoor je aansprakelijk bent, kunnen we vragen om:

  • de redelijke herstelkosten bij herstelbare schade;
  • een onderbouwde vervangingsvergoeding bij onherstelbare schade of verlies.

De vergoeding kan oplopen tot de verkoopprijs van het betreffende racket, voor zover dat overeenkomt met de aantoonbare schade. Daarbij houden we rekening met ouderdom, gebruik, de staat vóór het incident, eventuele restwaarde en vergoedingen die al voor dezelfde schade zijn ontvangen.

Gewone slijtage, vooraf bestaande schade en fabricage- of materiaalgebreken waarvoor jij niet verantwoordelijk bent, worden niet als door jou veroorzaakte schade aangerekend. Er geldt dus geen automatische volledige nieuwprijs bij ieder defect.

Een gevraagde vergoeding wordt toegelicht en onderbouwd. Je kunt opmerkingen of bewijs bezorgen via info@padelmq.be. Bij betwisting blijven de normale mogelijkheden voor geschillenbeslechting open.

8. Het racket blijft eigendom van PadeLMQ

Een testvergoeding of schadevergoeding is geen aankoopprijs.

Ook wanneer je een schadevergoeding betaalt, blijft het racket eigendom van PadeLMQ. Je mag het niet meenemen of houden. Alleen een afzonderlijke, uitdrukkelijke verkoopovereenkomst kan daarin verandering brengen.

Door het testen of betalen van een schadevergoeding krijg je geen eigen kopersgarantie op het testracket. Je mag het niet zelf ter garantie aanbieden, opsturen, laten herstellen of vernietigen.

Een eventuele aanvraag bij de leverancier of fabrikant verloopt uitsluitend via PadeLMQ als eigenaar. Een mogelijk fabricagegebrek wordt meegenomen bij de beoordeling van de schade en komt niet automatisch voor jouw rekening.

9. Meenemen buiten de club is verboden

Een testracket buiten Pachanga meenemen is een overtreding van dit testbeleid. Het is geen toegestane verlenging van je testmoment en geen verhuur.

Er bestaat geen dagtarief waarmee je toestemming krijgt om het racket mee te nemen. Een toch meegenomen racket moet onmiddellijk worden terugbezorgd volgens de instructies van PadeLMQ.

Bij ongeoorloofd meenemen, vermissing of misbruik kan PadeLMQ teruggave eisen, de test stopzetten, toekomstige tests weigeren en waar passend aangifte doen.

Een eventuele schadevordering blijft beperkt tot wat wettelijk verschuldigd en aantoonbaar is. Er geldt geen automatische boete per dag.

10. Annulering of onderbreking

Een terreinreservatie wijzig of annuleer je via Pachanga of Playtomic, volgens hun voorwaarden. Dat staat los van de testvergoeding.

Heb je de testvergoeding betaald, maar kunnen we geen bruikbaar testracket aanbieden? Dan kun je kiezen tussen een nieuw testmoment en terugbetaling van je testvergoeding.

Wordt je test onderbroken door een onveilig racket of een oorzaak aan onze kant? Dan zoeken we een passend alternatief of voorzien we een evenredige terugbetaling. Je wettelijke rechten blijven gelden.

11. Contact en schade melden

Voor vragen of het melden van schade:

De schriftelijke opvolging van schade en aanvragen voor terugbetaling verlopen via info@padelmq.be.

Twijfel je aan de veiligheid van een racket? Gebruik het dan niet. Een uitblijvend antwoord geeft geen toestemming om met een mogelijk onveilig racket verder te spelen.