Politique de test des raquettes de padel

Choisir une raquette est plus facile lorsque vous pouvez la sentir vous-même sur le terrain. Chez Tienda Padel Point Mechelen, vous pouvez pour cela utiliser les raquettes de test PadeLMQ disponibles. Comme d’autres joueurs comptent sur le même matériel, les règles ci-dessous s’appliquent à chaque testeur.

1. Tester uniquement au sein de Pachanga

Toutes les raquettes de test sont et restent la propriété de PadeLMQ et ne peuvent en aucune circonstance quitter le Padel Club Pachanga.

Il n’est pas permis d’emporter une raquette chez vous, dans votre voiture, dans un autre club ou à tout autre endroit. Pas même « un instant », après l’heure de fermeture, moyennant paiement ou avec l’intention de la rapporter plus tard. Les frais de test donnent uniquement l’autorisation d’utiliser la raquette sur les terrains de padel de Pachanga pendant votre moment de test payé.

2. Réserver et payer avant de tester

Pour tester une raquette, réservez au préalable un terrain de padel via le site web de Pachanga ou via l’application Playtomic. La réservation du terrain et l’éventuelle location du terrain sont indépendantes des frais de test.

Avant de commencer, vous payez €10 par personne et par moment de test d’une durée maximale de deux heures via le QR de paiement figurant sur la fiche de test dans le magasin. Une réservation de terrain ne garantit pas la disponibilité d’une raquette de test spécifique.

Un test court est aussi payant

Nous ne proposons pas de tests courts gratuits. Même si vous ne souhaitez jouer que cinq minutes pour sentir si une raquette vous convient, une réservation de terrain et l’intégralité des frais de test sont obligatoires. Une durée de test plus courte ne donne pas droit à un tarif réduit ni à un remboursement partiel.

Les raquettes de test peuvent uniquement être utilisées sur les terrains de padel de Pachanga et ne peuvent jamais quitter le club. Le régime distinct de cashback en cas d’achat reste d’application.

Frais de test et remboursement

Chaque joueur qui teste paie ses propres frais de test.

Lisez cette politique de test avant de payer et de commencer. Enregistrez les raquettes choisies et suivez les instructions communiquées pour le début et la fin du test. Le test doit être terminé dans les heures d’ouverture accessibles. Sans réservation de terrain ni paiement abouti, vous ne pouvez pas utiliser de raquette de test.

3. Vérification avant le premier coup

Vérifiez soigneusement chaque raquette avant de jouer avec, y compris lorsque vous changez de raquette pendant votre moment de test. Examinez les deux faces de frappe, l’ensemble du bord, le cadre, le cœur, le grip et la dragonne.

Vous constatez des fissures, des cassures, des éléments desserrés, une déformation inhabituelle ou tout autre dommage ? Prenez des photos nettes, signalez-le immédiatement via le chat du site ou à info@padelmq.be et n’utilisez pas la raquette tant qu’un doute subsiste quant à sa sécurité. Signalez également les dommages visibles existants, afin qu’ils puissent être consignés.

N’utilisez jamais une raquette dont la dragonne est endommagée ou qui présente un défaut structurel présumé. Demandez un autre exemplaire. Si nous ne pouvons pas vous proposer d’alternative appropriée avant le début de votre test, les frais de test sont remboursés.

Une photo avant utilisation permet de consigner l’état initial. L’absence de signalement ne signifie pas automatiquement qu’un défaut caché ou préexistant a été causé par vous.

4. Utilisation soigneuse

• Utilisez la raquette uniquement pour jouer normalement au padel sur les terrains de Pachanga.
• Portez correctement la dragonne autour de votre poignet pendant le jeu.
• Ne lancez pas la raquette et ne la frappez pas volontairement contre le sol, les vitres, les grillages, les poteaux ou d’autres raquettes.
• Évitez les risques inutiles de chocs et de dommages. Arrêtez-vous lorsque vous remarquez un dommage ou un élément dangereux.
• Ne laissez pas la raquette sans surveillance et ne la passez pas à une personne qui n’est pas inscrite comme testeur.
• Ne retirez pas les identifications, numéros de série, poids, protections ou pièces. N’apportez aucune modification sans l’autorisation préalable de PadeLMQ.
• Protégez le matériel contre toute exposition inutile à l’eau, à la chaleur et contre tout autre usage inapproprié.

Si vous êtes mineur, la réservation et le paiement de votre test sont effectués par un parent ou un représentant légal qui conclut le contrat. La responsabilité est appréciée conformément aux règles légales.

5. Vérification et restitution après utilisation

Vérifiez à nouveau chaque raquette utilisée immédiatement après avoir joué. Signalez sans délai tout nouveau dommage, choc, bris ou autre incident, même si vous n’êtes pas certain de la cause. Indiquez de quelle raquette il s’agit, quand cela s’est produit et ce que vous avez constaté. Joignez des photos si possible.

Rapportez toutes les raquettes utilisées à l’emplacement de test désigné au plus tard à la fin de votre moment de test et toujours avant votre départ. Suivez les instructions de désinscription. Ne remettez pas une raquette endommagée parmi les raquettes de test utilisables sans le signaler : signalez-le et suivez nos instructions pour une restitution en toute sécurité au sein du club.

Si nous ne réagissons pas immédiatement, l’interdiction de quitter le club avec la raquette reste d’application. Indiquez par écrit où vous avez replacé la raquette dans la zone de test désignée. Laissez-y un exemplaire endommagé clairement à part et reconnaissable, afin qu’un joueur suivant ne l’utilise pas sans le savoir.

6. Dommages et indemnisation éventuelle

Vous êtes responsable des dommages qui peuvent vous être imputés conformément à la loi, par exemple en raison d’une utilisation négligente ou interdite. PadeLMQ apprécie les circonstances, l’état initial consigné, la nature du dommage et les informations disponibles. Un choc ou un bris fait l’objet d’un examen ; le seul fait qu’une raquette se casse pendant votre test ne prouve pas automatiquement votre responsabilité.

En cas de dommage réparable, le coût raisonnable de la réparation peut être réclamé. En cas de dommage irréparable ou de perte dont vous êtes responsable, une indemnité de remplacement peut être réclamée. Cette indemnité peut atteindre le prix de vente de la raquette concernée, dans la mesure où elle correspond au dommage démontrable. Nous tenons compte à cet égard de l’ancienneté, de l’usage, de l’état avant l’incident, de l’éventuelle valeur résiduelle et des indemnités déjà perçues pour le même dommage.

Nous ne facturons pas automatiquement le prix neuf complet pour chaque défaut. L’usure normale, les dommages préexistants démontrables et un défaut de fabrication ou de matériau dont vous n’êtes pas responsable ne vous sont pas facturés comme des dommages causés par vous.

Vous recevez une explication et une justification de toute indemnité réclamée et pouvez transmettre vos observations ou preuves via info@padelmq.be. PadeLMQ ne décide pas de manière unilatérale et incontestable de votre responsabilité. En cas de contestation, les voies habituelles de règlement des litiges restent ouvertes.

7. Pas d’achat, de transfert de propriété ni de demande de garantie personnelle

Des frais de test ou une indemnité pour dommages ne constituent pas un prix d’achat. Même après le paiement d’une indemnité, la raquette reste la propriété de PadeLMQ et doit être restituée au sein du club. Seul un contrat de vente distinct et exprès peut y changer quelque chose.

Comme vous n’achetez pas la raquette de test, le fait de tester ou d’indemniser un dommage ne vous confère aucune garantie d’acheteur personnelle sur cette raquette. Vous ne pouvez pas vous-même la présenter en garantie, l’envoyer, la faire réparer, la détruire ou la conserver. Une éventuelle demande auprès d’un fournisseur ou d’un fabricant passe exclusivement par PadeLMQ en tant que propriétaire.

Cela ne signifie pas qu’un défaut de fabrication est automatiquement à votre charge. Les éventuelles constatations du fabricant sont prises en compte dans l’appréciation de l’incident.

8. Emport non autorisé et infractions

Emporter une raquette en dehors de Pachanga constitue une infraction à la présente politique, et non une prolongation ou une location autorisée. Il n’existe aucun tarif journalier permettant d’obtenir ce droit. Une raquette emportée malgré tout doit être restituée immédiatement selon les instructions de PadeLMQ.

En cas d’emport non autorisé, de disparition ou d’abus, PadeLMQ peut exiger la restitution, interrompre le test, refuser de futurs tests et, le cas échéant, porter plainte. Une éventuelle demande d’indemnisation reste limitée à ce qui est légalement dû et démontrable ; aucune amende automatique par jour n’est appliquée.

9. Empêchement ou interruption

Vous modifiez ou annulez votre réservation de terrain via Pachanga ou Playtomic, selon leurs conditions. Cela est indépendant des frais de test.

Si vous avez payé les frais de test mais que PadeLMQ ne peut pas vous proposer de raquette de test utilisable, vous pouvez choisir entre un nouveau moment de test et le remboursement des frais de test. En cas d’interruption due à une raquette dangereuse ou à une cause de notre côté, nous recherchons une alternative appropriée ou un remboursement proportionnel. Les droits légaux restent d’application.

10. Questions ou signalement de dommages

Avant et pendant votre test : le chat en bas à droite du site ou info@padelmq.be.
Suivi écrit des dommages : info@padelmq.be.

En cas de doute, attendez avant de jouer ; une absence de réponse ne vous autorise pas à continuer à jouer avec une raquette potentiellement dangereuse.